Le Forum des droits sur l'Internet et l'Union nationale des associations familiales ont réalisé, en partenariat avec le ministère de la Fonction publique, le secrétariat d'Etat à la Réforme de l'Etat et le ministère délégué à la Famille, un
guide pratique portant sur les téléprocédures à destination des familles. Ce guide recense les démarches administratives existant en ligne pour les familles, au niveau national comme au niveau local. Les auteurs de ce guide ont en effet constaté qu'il est possible d'effectuer de nombreuses démarches en ligne mais qu'il n'est pas toujours simple pour les usagers de les retrouver sur les multiples sites. Il s'agit également de répondre à une série de questions pratiques sur la sécurisation des procédures de paiement ou les risques d'atteintes à la vie privée, par exemple.
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